Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Quiénes somos
¿Ustedes hicieron estas motos?
No. Plugged by 50CC es un vendedor independiente, no un fabricante. Compramos las motos nuevas de la fábrica y te las enviamos en la misma caja en que llegaron. No las abrimos, no las modificamos y no las rearmamos.
¿Entonces por qué comprarles a ustedes y no directo a la fábrica?
Porque la fábrica no te va a contestar. Somos un club familiar de mini motos y bicis eléctricas, y cuando algo se rompe somos los que llevan el reclamo a la fábrica por ti y consiguen que te manden la pieza correcta gratis. Ese es el trabajo.
Sobre las motos
¿Para qué edad es la moto de 50cc?
Más o menos de 5 a 13 años, y funciona para cualquier principiante. La altura del asiento es de unas 24 pulgadas, así que la mayoría de los niños alcanza el piso con un pie. El peso máximo del piloto es de 170 lbs.
¿Qué tan rápido va?
32 mph, con un piloto ligero en terreno plano. Hay un tornillo limitador en el carburador, así que lo puedes cerrar y topar la moto a poco más que un trote, y luego abrirlo un cuarto de vuelta a la vez conforme tu hijo se lo gane. Tú decides qué tan rápido va, no la moto.
¿Y la 60cc?
La 60cc de doble escape cuesta $380 y es el siguiente paso, para pilotos de unos 9 años en adelante. 35 mph, límite de 220 lbs de piloto, y el mismo tornillo limitador ajustable para que la topes bien abajo mientras aprende.
¿Es difícil de manejar?
No. Es automática. Sin clutch, sin cambios. No hay nada que aprender más que el acelerador y los frenos.
¿Qué colores hay?
Negro, azul, verde, rojo y amarillo. El mismo precio para todos los colores.
¿Es legal para la calle?
No. Solo fuera de carretera, y no viene con título. Patios, lotes de tierra, desierto y pistas.
¿Qué combustible usa?
Una mezcla de gasolina y aceite 25 a 1, que es gasolina regular sin plomo más aceite de dos tiempos, unas 5.12 oz de aceite por galón. La guía completa de mezcla está en manual.pluggedby50cc.com.
Armado
¿Viene armada?
Llega en la caja del fabricante como 90% armada. Tú la terminas: rueda delantera, manubrio y unos cuantos tornillos. Las herramientas vienen en la caja. La mayoría de las familias la terminan en 20 a 30 minutos.
¿Hay video?
Sí, paso a paso, gratis. Más consejos para la primera vuelta, instalación de rueditas, mezcla de gasolina, lista de mantenimiento y qué hacer si no enciende. Todo en manual.pluggedby50cc.com.
Precio y envío
¿Cuánto cuesta una moto?
$300, y ese es el número completo. El envío ya viene adentro.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. Gratis a los 50 estados, en cada pedido, sin mínimo. No hay línea de envío al pagar porque no hay nada que cobrarte.
¿Cuánto tarda?
Tu pedido sale el mismo día. La entrega normalmente toma de 2 a 5 días hábiles después de eso, y recibes el número de rastreo el día que sale.
¿La puedo recoger en vez de que la envíen?
Sí, recoger el mismo día en Tempe, Arizona. El mismo precio de $300. Mándanos un mensaje al 623 320 8984 antes para tenerla lista y darte la dirección.
¿Cómo pago?
En línea: todas las tarjetas principales, Apple Pay y Shop Pay. Si la recoges: efectivo, Zelle, CashApp, Venmo o Apple Pay.
¿Venden al mayoreo?
Sí. Si estás comprando para una flotilla de renta, una escuela de manejo o para revender, mándanos un mensaje al 623 320 8984 y arreglamos un precio.
Motos eléctricas
¿Venden eléctricas?
Sí, dos, las dos en este sitio ahora mismo. La Sykeruns X5 cuesta $975 y hace 50 mph. La Sykeruns X7 cuesta $1,350 y hace 56 mph. Las dos están hechas para adolescentes y adultos, no para niños pequeños, y las dos se envían gratis.
Seguridad
¿Qué equipo necesita mi hijo?
Como mínimo casco, guantes y goggles. Pantalón largo y zapatos cerrados en cada vuelta. Nuestra guía de equipo lo desglosa por edad en manual.pluggedby50cc.com.
¿Venden equipo de protección?
No en el sitio por ahora. Preferimos decirte qué comprar que venderte algo con lo que no estamos contentos. Si vienes a recoger aquí, pregúntanos, normalmente tenemos cascos a la mano.
Si algo sale mal
¿Qué pasa si una pieza está mal?
Mándanos una foto o un video del problema. Si una pieza salió defectuosa, llevamos el reclamo al fabricante por ti y conseguimos que te manden la pieza correcta de reemplazo gratis. El primer año.
Para decírtelo derecho: Plugged by 50CC no es el fabricante ni la compañía de garantía, y no pagamos la garantía de nuestra bolsa. Lo que hacemos es encargarnos del ir y venir con la fábrica para que tú no tengas que hacerlo. Casi todo el mundo prefiere eso a una tarjeta en la caja.
¿Qué no está cubierto?
Caídas, armado incorrecto, mezcla de gasolina equivocada, falta de mantenimiento, modificaciones, mal uso y desgaste normal. Una vez que la moto se armó y se anduvo no la podemos recibir de regreso, así que si algo se ve mal al abrir la caja, mandános un mensaje antes de armarla.
Mi moto no enciende.
Casi siempre es la mezcla de gasolina, el choke o la bujía, y la guía en manual.pluggedby50cc.com resuelve la mayoría en diez minutos. Si no, mandános un mensaje con un video corto de ti intentando arrancarla.
Cómo contactarnos
¿Cómo los contacto?
El mensaje es lo más rápido: 623 320 8984. O escribe a pluggedbycc@gmail.com. Somos un negocio familiar pequeño en Tempe, así que le estás escribiendo a la gente que de verdad vende estas motos. Te contestamos el mismo día.
¿Quieres ganar dinero con nosotros?
Vende y gana $25 por moto. Te damos un código con tu nombre. Cada vez que alguien lo usa tú recibes $25 en efectivo y esa persona recibe $10 de descuento en su moto. Sin límite de cuántos.
La tarifa sube conforme vendes. Las ventas 1 a 15 pagan $25 por moto, y sube $5 cada 15 ventas hasta un tope de $50. Sin inventario, sin dinero por adelantado, nosotros la enviamos. Manda un mensaje al 623 320 8984 para empezar.
Videos
Guía de armado
Cómo funciona el soporte de piezas